У сучасному світі кожна людина хоче чогось унікального, коли мова йде про здоров’я, добробут та професійне зростання. Тому вкрай важливо прислухатися до членів вашої команди та пропонувати найкращі рішення для підтримки їх ментального здоров’я та самореалізації.
Нещодавно компанія Innovecs представила своїм колегам InnoFlex — гнучка програма персоналізованого пакета benefits, який може бути підлаштований під кожного тиммейта. В програмі InnoFlex кожен член команди знайде щось корисне саме для себе.
Мене звати Наталі, і я рада, що в мене була можливість поспілкуватися із двома експертками, які відіграли ключову роль у створенні програми InnoFlex.
Разом із Віталіною Заграй, HR Director, SHRM-SCP, та Катериною Скосир, Global Head of Total Rewards & HR Ops в Innovecs, ми розкриємо історію створення InnoFlex, а також розповімо, які конкретні переваги мають наші члени команди.
— Дякую, що долучилися, щоб розказати детальніше про InnoFlex.
Катерина: InnoFlex, наша нова програма переваг, розроблена, щоб забезпечити ефективний персоналізований підхід та надати членам нашої команди найкращий вибір.
InnoFlex складається з двох компонентів:
- Core Benefits (основні бенефіти) автоматично надаються всім членам команди з першого дня роботи в компанії.
- Flexible Program (гнучка частина), що дозволяє інновексівцям вибирати бонуси на основі своїх індивідуальних потреб і вподобань. Кожні шість місяців тиммейти можуть оновлювати перелік гнучких бенефітів.
Інновексівці можуть витратити певну кількість віртуальних корпоративних монет, щоб обміняти їх на гнучкі переваги за їхнім вибором. Це дає змогу людям визначити свої пріоритети.
— Як виникла ідея програми InnoFlex?
Віталіна: Глобальні тенденції вказують на те, що ландшафт бенефітів значно змінився через Covid, віддалену або гібридну роботу, інфляцію, період звільнень, війну та інші фактори. Відповідно до зовнішніх опитувань, лише 59% працівників вважають, що їх пакет benefits відповідає їхнім потребам*. Крім того, стратегічним планом компанії було розширення географічної присутності та відкриття кількох нових юридичних осіб у регіоні EMEA. Таким чином, перегляд підходу до формування пакета переваг для залучення та утримання талантів був у порядку денному департаменту HR.
Наша команда провела мозковий штурм та дослідила тенденції, ознайомилася з опитуваннями та найкращими практиками в різних сегментах ринку та галузях. Ми виявили висхідну тенденцію до персоналізації пакета переваг. Ця тенденція перегукується з культурою Innovecs, тому що в компанії ми щиро дбаємо про кожного інновексівця як про особистість.
Натхненний цією ідеєю, Алекс Луцький, CEO та Founder в Innovecs, запропонував розробити гнучку систему пільг. Ми виявили, що деякі країни вже пропонують подібні гнучкі програми, тому почали інтегрувати гнучкість у нашу систему переваг.
— Як ви плануєте залучати інновексівців обирати для себе індивідуальний набір переваг в програмі InnoFlex?
Катерина: Ми провели пілотну програму ще навесні, яка дозволила нам зібрати відгуки від членів команди та гарантувати, що наші рішення відповідають їхнім потребам. Залучаючи наших людей до цього процесу, ми можемо створити програму бенефітів, яка справді відображатиме їхні бажання та створює відчуття причетості.
Перед наступним періодом реєстрації, який розпочнеться в серпні, ми проаналізували бенефіти, які обирали члени команди, й переглянули відгуки. Цей аналіз дав нам цінну інформацію про популярність різних переваг. Ґрунтуючись на цих висновках, ми вирішили дещо змінити список переваг, покращивши деякі з них та запровадивши нові бенефіти. Ми постійно вдосконалюємо та адаптуємо її на основі цінних відгуків від членів нашої команди.
— Чи є якісь бенефіти, які ви вирішили зберегти, попри низький попит?
Віталіна: Як я вже згадувала раніше, ми провели ретельний аналіз, щоб визначити популярність різних benefits. На диво, лише кілька людей обрали психологічну підтримку. Однак збереження цієї пропозиції в нашій програмі має першочергове значення, оскільки ті, хто її вибрав, свідомо підкреслили власну справжню потребу в такій підтримці. Під час подальших досліджень ми виявили, що однією з причин низької статистики є те, що багато людей, можливо, не повністю усвідомлюють свою потребу в такій допомозі.
Ми співпрацюємо з професійною платформою-постачальником психологічної підтримки, щоб охопити та підтримати більшу кількість членів команди. У рамках цієї співпраці ми нещодавно організували вебінар, на якому заглибились у те, як психолог може запропонувати допомогу, різні типи доступної терапії та психоемоційні показники, які можуть сигналізувати про потребу в підтримці.
Наша кінцева мета — надати членам команди необхідні знання для прийняття обґрунтованих рішень щодо їх загального добробуту. Ми хочемо переконатися, що інновексівці мають доступні ресурси та відчувають можливість звернутися за допомогою, коли це буде потрібно.
— Чи відрізняються пакет benefits від країни до країни в межах регіону?
Катерина: Для кожного регіону ми додали специфічні бенефіти. Хоча існує основний пакет, який залишається узгодженим для всіх локацій, включаючи доступ до популярних освітніх онлайн-платформ через Udemy та Coursera, ми також розробили benefits, адаптовані до унікальних потреб кожного регіону.
В Угорщині “SZÉP card” набула значної популярності. Ця картка має певну суму коштів і призначена для використання в різних закладах і службах, таких як спортивні клуби та SPA.
А, наприклад, у Польщі “Multisport card” стала улюбленим вибором. Ця картка надає доступ до різноманітних спортивних об’єктів, включаючи басейни, фітнес-центри тощо.
Пропонуючи ці бенефіти для різних географічних локацій, ми прагнемо надати членам нашої команди персоналізований досвід, який відповідає їхнім уподобанням і унікальним пропозиціям у кожному регіоні.
— Ви запустили InnoFlex кілька місяців тому. Яких результатів та рівня залучення ви вже досягли?
Віталіна: Наш рівень залученості зараз становить вражаючі 70% і продовжує зростати, оскільки ми підвищуємо обізнаність через різні канали зв’язку. Це явна ознака того, що наші товариші по команді люблять InnoFlex.
Розуміння потреб членів команди є життєво важливим, тому ми й надалі будемо зосереджені на цьому. Деяким людям може знадобитися більше часу або вказівок, щоб ознайомитися з програмою. Тому ми продовжуємо працювати над тим, щоб кожен член команди Innovecs був добре поінформований про InnoFlex.
Post Scriptum
Підсумовуючи, InnoFlex, наша нова програма бенефітів в Innovecs, розроблена з урахуванням індивідуального підходу до надання нашим колегам найважливіших переваг. Innovecs цінує благополуччя та розвиток кожного, дозволяючи тимметам кожні шість місяців оновлювати перелік бажаних benefits.
Хочу подякувати Віталіні та Катерині за змістовну розмову про InnoFlex. Я вже чула позитивні відгуки від членів команди, що доводить важливість і вплив цієї програми. Особисто для мене було дуже корисно обміняти свої монети на відшкодування за професійний сертифікат, і я вдячна, що наша компанія підтримує мій професійний ріст.
Слідкуйте за новинами, щоб отримати більше надихаючих історій від членів нашої команди.