Як ІТ-фахівцю вибудувати траєкторію навчання: важливі навички для майбутнього та зони росту

16 Листопада, 2022 10 хвилин читання

У статті для DOU Ігор Бех, Head of Education в Innovecs, розповів про те, наскільки кар’єра залежить від обраної навчальної траєкторії. Ігор старший викладач кафедри менеджменту та інновацій у Міжнародному університеті фінансів, ментор в E-learning Bootcamp «El`Lab»​. Також він є сертифікованим педагогічним дизайнером та тренером з 12-річним досвідом у навчанні дорослих, e-learning та маркетингу.

Наразі відповідає за управління InnoCamp, інноваційного освітнього кампусу Innovecs. Бере участь у розвитку інноваційного мислення та креативності інженерів-програмістів, дизайнерів та керівників проєктів. Також є наставником E-learning Bootcamp в Україні. 

Про різні підходи до навчання, а також досвід навчальної платформи InnoCamp у рамках компанії Innovecs читайте далі у статті. 

Як залишатися затребуваним через 5-10 років?

Впродовж найближчих п’яти років 40% фахівців змушені будуть повністю змінити свої основні вміння та компетенції, а 50% усіх працівників — взагалі перекваліфікуватися до 2025 року. Так стверджують експерти Всесвітнього економічного форуму у звіті The Future of Jobs 2020. Світ невпинно діджиталізується, і це призведе до втрати 85 млн робочих місць у 26 країнах світу. Водночас може з’явитися 97 млн робочих місць, адаптованих до розділення функціонала між людьми та машинами, йдеться у дослідженні.

Протягом останніх двох років прискорюється впровадження нових технологій. Так, штучний інтелект знайшов своє застосування у сферах цифрової інформації та зв’язку, фінансових послуг, охорони здоров’я, транспорту. З’явилися професії, які вимагають нових компетенцій у таких сферах, як: Data Science, Machine Learning, Emotional Intelligence тощо. ІТ-фахівці стають все більш затребуваними, але водночас змінюється і парадигма їх розвитку. 

Якщо раніше достатньо було знати JavaScript або Python, то зараз для розв’язання проблем бізнесу бажано володіти кількома мовами програмування, фреймворками та бібліотеками. Сучасна ІТ-команда складається з фахівців різних напрямів: Front-end, Back-end, DevOps тощо. Ще 20 років тому ми набували спеціалізації, поглиблюючи свою експертизу здебільшого у вертикальному напрямку. Зараз же варто здобувати знання й в суміжних напрямах.

Наприклад, фахівець, який займає позицію Team Lead, відповідає за  роботу всієї команди і повинен орієнтуватися у всіх напрямках спеціалістів, які залучені в проєкт. Але все ж його експертиза не є настільки глибокою, тому, як правило, таких фахівців називають generalist — спеціаліст із широким кругозором, але неглибокими знаннями у напрямках. 

Але світ дуже прискорився у розвитку. Зросла кількість затребуваних компетенцій, і освіта не встигає за темпами росту бізнесу. Ми наближаємося до того періоду, коли найбільш конкурентоспроможними стануть компанії, які багато інвестували в людський капітал, у навички та компетенції співробітників.

Чому корпоративні компетенції важливі?

Більшість міжнародних компаній розробляють корпоративні компетенції. У 2020 році компанія Innovecs оновила корпоративні компетенції з фокусом на Human skills, або міжособистісні вміння. На основі опитування спеціалістів компанії, які ж саме вміння дозволяють командам бути ефективними для розвитку бізнесу, ми сформували корпоративний DNA, або SPECIFIC-комптенції (Smart, Professional, Engaged, Collaborative, Innovative, Focused, Inspiring, Caring).

Саме такі компетенції цінуємо у фахівцях і намагаємося розвивати. Набираючи людей на стажування і навчання у програми InnoCamp, беремо до уваги не лише їх технічну експертизу, але й soft skills. Це відбувається завдяки assesment centres, де вміння й компетенції майбутнього фахівця/працівника оцінюють як ментор/тренер, так і рекрутер чи Project Manager. На етапі оцінки вмінь та компетенцій ми запрошуємо долучитися до бізнес-гри або симуляції, під час якої можна виявити неформальне лідерство, емоційний інтелект, вміння комунікувати та співпрацювати в команді, а також низку поведінкових факторів. 

У процесі людина отримує карту сильних сторін і зон розвитку. Звичайно, є багато онлайн-тестів на визначення soft skills, але я не рекомендував би їх проходити, адже так можна оцінити лише знання без поведінкових факторів. 

Загалом soft skills найкраще розвиваються під час роботи на проєктах. Якщо ви потрапите у середовище, яке буде сприяти вашому розвитку, точно зможете це зробити. 

Кожна компанія має власний набір корпоративних компетенцій, які можуть частково збігатися. Якщо ви є представником бізнесу, обов’язково сформуйте корпоративні компетенції, а ІТ-фахівцям, які тільки починають свій шлях або тим, які в пошуках розвитку кар’єри, рекомендую зайти на сайти компаній і готувати себе на конкретну роль відповідно до набору корпоративних компетенцій. 

ТОП-10 найбільш популярних soft skills до 2025 року

Розробляючи формулу корпоративних компетенцій SPECIFIC, компанія Innovecs спиралася як на результати опитування фахівців, так і на ТОП-10 найбільш популярних soft skills, які будуть затребуваними до 2025 року відповідно до дослідження Всесвітнього економічного форуму.

  1. Аналітичне мислення та інноваційність рішень
  2. Активне навчання
  3. Вирішення складних задач
  4. Критичне мислення та аналіз
  5. Креативність, оригінальність та ініціативність
  6. Лідерство та соціальний вплив
  7. Використання технологій, моніторинг та контроль
  8. Розробка технологій
  9. Стресостійкість та гнучкість
  10. Інтелектуальні діяльність, вирішення проблем та формулювання ідей

Ми проаналізували вміння за 2015, 2020 і ті, які треба розвивати до 2025 року, і пересвідчилися, що наші корпоративні компетенції збігаються із сучасними вміннями, а значить, будуть актуальними не лише зараз, але і в майбутньому. 

Відтак, ми виділили чотири основні групи: 

  • Вміння, які допомагають бізнесу
  • Вміння, які допомагають самоорганізуватися (управляти часом, енергією)
  • Вміння, які допомагають співпрацювати
  • Вміння щодо технологій в окремому напрямі. 

Як будується навчальна траєкторія: про підходи I-shaped, Т-shaped, П-shaped й М-shaped

Розвиток корпоративного скілсету стає центральним фокусом навчальних програм й тренінгових курсів у компаніях. По суті, навчальна траєкторія вибудовується так, аби сприяти розвитку необхідних компетенцій. Для цього є кілька підходів залежно від розміщення горизонталі: 

  • I-shaped (загальні знання та вміння)
  • Т-shaped (загальні знання та вміння+експертиза в одному з напрямів)
  • П-shaped (загальні знання та вміння+експертиза в двох напрямках)
  • М-shaped (загальні знання та вміння+експертиза в кількох напрямках)

Якщо йдеться про скілсет QA-інженера, він може розвиватися як I-shaped-спеціаліст, або generalist, тобто мати знання у кожному конкретному напрямі — як працювати із Selenium, xPath, Maven, jUnit, SQL Databases, Cucumber, як писати тести на Java для автоматизованого тестування тощо. 

Але якщо плануєте поглиблювати експертизу в конкретному напрямі, наприклад, в Java, то ви поступово зміщуєтеся від I-shaped інженера до Т-shaped, одночасно розвиваючись до рівня Middle\Senior фахівця. 

Розвивати загальний кругозір і отримувати широкий спектр знань допомагають університети, а базові вміння можна здобути під час навчальних програм чи тренінгових курсів для початківців, які ми як компанія проводимо як в рамках зовнішнього навчання, так і внутрішнього. 

Т-shaped підхід

Т-shaped підхід з’явився ще у 1991 році й набув популярності завдяки Тіму Брауну, CEO компанії IDEO, який є основоположником і фундатором підходу Design Thinking. Тім Браун вважав, що команда, яка включає Т-shaped-спеціалістів, є значно ефективнішою з точки зору бізнесу. Адже окрім широкого кругозору, має ще й глибоку експертизу у певному напрямі. І йдеться не лише про human skills, але й про технічні вміння. 

Так, один із варіантів розвитку кар’єри I-shaped інженера — це трансформація із Manual QA в Automation QA, якщо він починає поглиблено вивчати напрямок Java. До того ж свою експертизу в Java-інженер зможе використовувати не лише для написання тестів, але і для переходу в напрям Back-end і використовувати Java як окрему мову програмування, а не лише як QA Automation Engineer. 

Компанія Innovecs є прихильником такого підходу, допомагаючи спеціалістам розвивати як soft skills, так і tech skills, поглиблюючи експертизу у певному напрямі.

П-shaped підхід

Проводячи навчальні треки, платформа InnoCamp поступово перейшла до П-shaped підходу. Навчальна програма для фахівців-початківців (Juniors, Interns) спрямована на паралельний розвиток основних soft skills, а також на технічний скілсет окремої професійної галузі. Відтак, ми розвиваємо один із напрямків human skills і фокусуємося на розвитку технічної спеціалізації учасника. Якщо це Automation QA — допомагаємо поглиблювати експертизу в Java, адже для цього напрямку важливо вміти писати автотести. Залежно від здібностей, талантів і професійного бекграунду можна фокусуватися на розвитку вертикальної експертизи у кількох напрямках.

M-shaped, або combo-shaped

Ми продовжуємо шукати нові підходи, адже інновації є однією із цінностей компанії. Тому прийшли до висновку, що для сучасного фахівця недостатньо розвивати лише human skills i tech skills, але й необхідно здобувати експертизу в домені. Наприклад, займатися програмуванням та заглиблюватися у специфіку домену (FinTech, HealthCare, Supply Chain тощо).

Технічний фахівець відповідальний не лише за якість коду й вибір найкращого рішення для розробки продукту, але і про ефективну взаємодію з командою та комунікацію з усіма стейкхолдерами проєкту. Ми рідко звертаємо на це увагу, але сучасні реалії вимагають експертизи й в домені, щоб з легкістю порозумітися з клієнтами та власником продукту. 

В Innovecs ми фокусуємося на різних доменах, зокрема: Gaming&Entertainment, FinTech, Supply Chain & Logistics, HealthTech та інші. Таким чином наша сучасна траєкторія розвитку ІТ-фахівця виглядає як M-shaped, або combo-shaped підхід. Винахідники цього підходу вказують на те, що можна винаходити безліч експертиз, не зупинятися лише на трьох напрямках. 

Щоб оцінити успішність M-shaped скілсету, наприкінці року в Innovecs  проводимо Performance review і квартальні оцінки за різними моделями. Одна з популярних моделей — оцінка 360 градусів, яка дозволяє оцінювати як human skills, так і технічні навички фахівця й отримати зворотний зв’язок від Team Lead, учасників команди й Product Owner. Ще одним інструментом є scorecard, яка дозволяє оцінити ваші навички у певному напрямі, і це допомагає спроєктувати ваш навчальний план на майбутнє.  

Формуючи свою навчальну траєкторію, рекомендую обирати компанію-партнера, яка дозволяє розвивати вміння і компетенції впродовж всієї вашої кар’єри від I-shaped фахівця до T-shaped, П-shaped чи навіть М-shaped. Ви можете почати з курсів, які допоможуть зануритися у конкретний напрям, а в майбутньому розширювати свою горизонталь за допомогою soft skills, покращувати Business English і придивлятися до напрямків, які вас цікавлять. 

Особливо це актуально для світчингу. Якщо здобута кар’єра перестала цікавити, і ви хочете спробувати щось нове, прагнете змін, маєте змогу за допомогою Т-shaped і П-shaped-траєкторій переходити з одного напряму в інший. Наприклад, знаючи Java, ви можете перейти з Automation QA в Back-end або з Automation QA зі знанням Java можете перейти в напрям Mobile. У навчальних продуктах InnoCamp ми використовуємо саме такий підхід. 

Як InnoCamp допомагає ІТ-фахівцям зростати?

Починаючи з 2019 року, навчальна платформа InnoCamp сформувала портфель навчальних продуктів, які дозволяють розвивати вміння фахівців з різним рівнем досвіду і вмінь.  

  • Training tracks — інтенсивне навчання у форматі BootCamp з тривалістю до трьох місяців, де ми фокусуємося на навчальній траєкторії П-shaped, що разом з hard skills дозволяє розвивати soft skills. Робимо акцент на так званій 4С моделі: (communication, collaboration, critical thinking, creativity). За іншою вертикаллю розвиваємо технічні вміння фахівців. Таким чином готуємо не лише до технічних реалій, але й розвиваємо учасників як майбутніх лідерів. Ще одна вертикаль — це Business English, без якої буде складно комунікувати як всередині команди, так із нашими замовниками й product owners. 
  • Internship — програма, спрямована на стажування у рамках навчальних проєктів, так званих pet-проєктів, де ми також використовуємо модель П-shaped. Це короткострокові програми до 6 місяців. Як і в training tracks, окрім технічних навичок, фокусуємося на розвитку human skills. 
  • Juniorship Development Program — це 6 місяців навчання, практичних завдань на реальних проєктах під наглядом персонального ментора та можливість отримати офер від компанії. 
  • Mentorship, Learning Plan за спеціалізаціями, Development Program — спеціальні програми для Middle\Senior рівня. Оскільки на цьому рівні у фахівців вже є галузева спеціалізація і навчання відбувається безпосередньо на проєктах, то тут ми використовуємо М-shaped підхід. Окрім вертикальної експертизи у технічному напрямі й soft skills, розвиваємо вертикальну експертизу в домені: SupplyChain&Logistics, Gaming, Fintech. 

Ви можете обрати той домен, який вам цікавий. Для світчерів цей підхід є додатковою перевагою. Якщо ви маєте бекграунд на виробництві або працювали до цього у логістиці, саме час використати вашу експертизу в домені, підсилити свої компетенції, додавши інші вертикалі.

Як позбутися блокерів у робочому процесі?

Завдяки Т-shaped, П-shaped й М-shaped підходу, ми можемо змінювати командні компетенції й експертизи. Так ми страхуємо себе від bus factor, коли експертизою володіє лише один фахівець у команді. Якщо один із фахівців не з поважних причин не вийшов на проєкт або змінив на інший, ми знаходимо спеціаліста з команди з такими ж компетенціями, і він його може замінити. Навчальна траєкторія дозволяє спеціалістам володіти широким спектром знань й експертизою у декількох напрямках. Тому вони завжди є конкурентоспроможними, адже зазвичай володіють експертизою у двох технічних напрямках або знають кілька мов програмування чи фреймворків. Команди розвивають одне одного і діляться експертизою. У цьому добре допомагає метод парного програмування або Extreme Programming, а також робота в кросфункціональних командах. 

Сучасний ІТ-фахівець повинен постійно підвищувати кваліфікацію і дбати про Continuous Learning. InnoCamp допомагає у цьому, розвиваючи скілсет фахівців і допомагаючи знайти правильний кар’єрний шлях в ІТ. Якщо ви задумуєтеся про зміну вашої кар’єри, перегляньте компанії й оберіть ту, з якою вам буде комфортно розвивати вашу навчальну траєкторію. Обов’язково зверніть увагу на корпоративні компетенції, експертизу в доменах, яка вимагається на певній ролі. 

Знайшовши те, що вас цікавить і дозволяє постійно розвиватися, ви будете не лише кар’єрно зростати, але й отримувати задоволення від роботи. При цьому пам’ятайте, що human skills варто розвивати впродовж всього життя. І одним із кроків до цього може стати курс з розвитку емоційного інтелекту, який нещодавно розробила наша команда InnoCamp. Якщо бажаєте доєднатися до наступного курсу, пишіть на пошту: innocamp@innovecs.com.

У пошуку ідеальної вакансії?
Надсилай нам своє резюме і ми зв'яжемося з тобою.